AI 智能客服项目交付

5月22日，智慧猫 AI 智能客服项目成功交付上线。系统基于大语言模型技术，支持多轮对话、意图识别与知识库问答，可自动处理常见咨询并智能分流复杂问题至人工客服。

项目上线后，客户咨询响应时间缩短 80%，人工客服工作量降低 60%，获得客户高度认可。

智慧猫将继续深耕 AI 应用领域，为更多行业客户提供智能化解决方案。